Recientemente recibimos un cliente de una conocida empresa india de alimentos liofilizados: la Compañía C. La empresa tiene una larga trayectoria de más de 30 años en alimentos liofilizados y sus principales productos son hierbas liofilizadas, nutracéuticos liofilizados, frutas liofilizadas y verduras liofilizadas. Y es uno de los mayores productores de ingredientes alimentarios naturales del mundo. Todos los productos de la empresa se procesan en una fábrica automatizada de clase mundial y están certificados a nivel mundial.
El cliente de la sucursal india de la Compañía C mencionó que se encontró con un problema crucial en el proceso de producción de su fábrica, el cual requirió nuestra asistencia para resolverlo: en su línea de producción de liofilización, que compraban a otros proveedores, los componentes de soporte de la varilla de accionamiento del carro de liofilización fallaban con frecuencia. Estos componentes son cruciales para el movimiento de los carros llenos durante el proceso de liofilización. Sin embargo, el diseño original de estos componentes presenta defectos estructurales inherentes. Estas fallas representan una amenaza significativa para la continuidad de la producción, la calidad del producto y los costos operativos de reconocidos fabricantes de alimentos. Para buscar una solución confiable y a largo plazo, recurrieron a nuestra empresa.
Tras recibir la solicitud del cliente indio, nuestro equipo ya no se limitó a un simple reemplazo del carro, sino que inició un plan de rediseño integral. Mediante técnicas avanzadas de análisis de materiales, nuestro equipo de ingenieros seleccionó aleaciones específicas e implementó medidas especializadas de mejora del diseño, mejorando así significativamente la capacidad de carga y la durabilidad general.
Las barras de soporte de accionamiento del carro liofilizado de nuevo diseño se han sometido a un riguroso proceso de pruebas para verificar su rendimiento, durabilidad y seguridad en condiciones ambientales reales simuladas. Los resultados de las pruebas demuestran claramente que este componente presenta ventajas significativas y resuelve con éxito los fallos que se presentaban en los componentes anteriores.
El cliente indio quedó profundamente impresionado por el rendimiento de esta solución y su riguroso enfoque de ingeniería, por lo que otorgó la aprobación formal. Dado el valor inmediato que esto supuso para la estabilidad de su producción, la empresa actuó con rapidez para asegurar el suministro y finalmente firmó rápidamente el contrato de compra de los componentes de nuevo diseño. Esta semana, completamos con éxito el envío de este contrato.
